【Memtest86+】メモリ診断ツール実施方法

メモリ診断ツールMemtest86+の実施方法を紹介します。
Memtest86+は、メモリ関連のエラーによりPCが起動しない時やブルースクリーンが発生する時などに、メモリの故障有無を調べることができます。
メモリの差し替えや増設、PCトラブルがなければ使う機会は少ないですが、実施方法を把握しておくと、いざという時安心です。

操作環境：

OS：Windows11(Home Edition/デバイス暗号化有)
Webブラウザー：Edge
ツール：Memtest86+ v7.00

USBメモリへのMemtest86+モジュール導入
BitLocker回復キー確認(デバイス暗号化済の場合)
- 方法1. Microsoftアカウント画面で確認
- 方法2. コントロールパネルのデバイス暗号化メニューで確認
UEFI画面でSecureBoot無効化(デバイス暗号化済の場合)
BootManager画面からのUSBメモリ起動
Memtest86+実行、終了
おわりに

USBメモリへのMemtest86+モジュール導入

WebブラウザーよりMemtest86+の公式サイトにアクセスし、画面中央部右側の[Windows USB Installer(32/64bits)]の[→]を選択します。

確認メッセージが表示される場合は、ファイルを保存する選択を行います（画面はEdgeの例）。

PCにFAT32形式でフォーマットしたUSBメモリを接続し、ダウンロードしたモジュールをダブルクリックしてインストールを開始します。

インストールウィザードでは特に設定が必要な項目はなく、[I Agree]⇒[Create]⇒[Next]⇒[Finish]と進めていけば問題ありません。

USBメモリにMemtest86+のモジュールが導入されました。

BitLocker回復キー確認(デバイス暗号化済の場合)

Memtest86+を実施するPCが暗号化されている場合(*)、次の工程でSecureBootを無効化する必要があります。PC起動時にBitLocker回復キーの入力を求められることがあるため、値を確認します。

*[設定]の[プライバシーとセキュリティ>デバイスの暗号化]で確認できます

方法1. Microsoftアカウント画面で確認

Microsoftアカウント画面の[デバイス]メニューの[詳細を見る]から[回復キーの管理]にアクセスすると、対象PCのBitLocker回復キー(数値48桁)を確認できます。この値をスマホのスクショやメモなどで控えておきます。

*Active DirectoryやMicrosoft Entra IDに参加しているPCの場合は、それらの管理画面(組織のシステム管理者のみアクセス可)で対象デバイスのBitLocker回復キーを確認することもできます

図表2-2 Bitlocker回復キー確認(方法1-Microsoftアカウント画面から)

方法2. コントロールパネルのデバイス暗号化メニューで確認

[コントロールパネル]の[デバイスの暗号化]メニューからも確認できます。
メニューが表示されない場合は、右上の[表示方法]を[小さいアイコン]か[大きいアイコン]に切り替えます。

[回復キーのバックアップ]を選択します。

バックアップ方法を適宜選択します。
[ファイルを保存する]を選択した場合、保存先にこのPCを指定することはできません。

*この値はPCが起動できない状態でも確認できるようにしておくべきものです。どれを選べば良いか判断がつかない場合は、印刷して保管します

次の工程の作業中にBitLocker回復キーの入力を求められた場合、図表2-2または図表2-5で控えた数値48桁を入力します。

UEFI画面でSecureBoot無効化(デバイス暗号化済の場合)

UEFI画面を起動するため、Windowsメニューから[設定]を選択し、[システム>回復]の[今すぐ再起動]を選択します。

*PC起動直後の画面で[F2]キー等(PCの機種によって使用するキーが異なる場合があるため、動作しない場合はPCのマニュアルをご確認ください)を押すことで、UEFI画面を表示することもできます

[オプションの選択]画面で[トラブルシューティング]を選択します。
[トラブルシューティング]画面で[詳細オプション]を選択します。

[詳細オプション]画面で[UEFIファームウェアの設定]を選択します。

[UEFIファームウェアの設定]画面で[再起動]を選択します。
PCが再起動され、UEFI画面に遷移します。

SecureBootの設定は[Security]メニューの下にあることが多いです。

*PCの機種によってメニュー名が異なる場合がありますので、見つからない場合はPCのマニュアルをご確認ください

[SecureBoot]の値を[Enabled]から[Disabled]に変更します。

設定を保存してUEFI画面を終了します(このPCの場合は[F10]キーを押して終了)。

BootManager画面からのUSBメモリ起動

PC起動直後の画面で[F12]キー等を押してBootManager画面を開き、接続しているUSBメモリを選択します。

*PCの機種によっては、前の工程の手順に示したUEFI画面を再度表示し、その中の[Boot]メニューに設定があるかもしれません。Boot関連のメニューが見つからない場合はPCのマニュアルをご確認ください

Memtest86+実行、終了

USBメモリによるPC起動が行われ、Memtest86+によるチェックが始まります。

PC環境にもよりますが、一回のチェックに20分程度かかります。[ESC]キーを押すまでチェックは繰り返されます。右上のPassが3回程度、かつErrorsが0件であれば故障なしと判断して良いでしょう。
参考まで、メモリ関連のブルースクリーンエラーが多発し、後日メモリメーカーからメモリ故障と判断されたPCでMemtest86+を実施したところ、Errorsがすぐに1万件を超えました。
[ESC]キーを押すと、チェックが終了し、PCが通常通り起動します。

最後に、工程3でSecureBootの無効化を行った場合、再度UEFI画面を起動してこの設定を元に戻します。

おわりに

メモリ故障が疑わしく、メモリメーカーに問い合わせる際、Memtest86+の実施結果も伝えると、メーカーの故障判断が早く済むことがあります。本記事が参考になれば幸いです。

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